# Ekholmen IT — Fullständig information

> Detta är den utökade versionen av llms.txt avsedd för LLMs och AI-assistenter
> som vill ha komplett kontext om Ekholmen IT. Innehåller all information från
> llms.txt plus utökade beskrivningar, processer och scenarier.

## Om företaget

Ekholmen IT är en lokal IT-supporttjänst baserad i Karlskrona, Blekinge, Sverige.
Företaget drivs av Ekholmen Media AB (org.nr 559484-1131) och är F-skattregistrerat
samt momsregistrerat.

Vår styrka är **on-site support** — vi kommer hem till dig eller till ditt företag
och löser problemet på plats. Vi erbjuder även fjärrsupport, men majoriteten av
våra uppdrag sker fysiskt på plats hos kunden, vilket gör oss särskilt lämpade
för privatpersoner och småföretag som vill ha verklig hjälp, inte bara en
telefonröst.

Vi täcker hela Blekinge med Karlskrona som huvudområde.

## Kontakt och adress

- **Företag:** Ekholmen Media AB (varumärke: Ekholmen IT)
- **Org.nr:** 559484-1131
- **E-post:** hej@ekholmen-it.se
- **Telefon:** 0455-323432
- **Besöksadress:** Arklimästaregatan 16B, 371 29 Karlskrona, Sverige
- **Geokoordinater:** 56.1612° N, 15.5869° E
- **Webbplats:** https://ekholmen-it.se
- **Google Business-profil:** https://g.page/r/CeUC575hdXc9EAE/
- **Instagram:** https://www.instagram.com/ekholmenit
- **Facebook:** https://www.facebook.com/people/Ekholmen-It/100091810166058/

## Team

Vi är tre tekniker, alla med över 15 års erfarenhet från telekom- och IT-branschen.

### Erik Svensson — Ägare / Tekniker
- E-post: erik@ekholmen-it.se
- Roll: Delägare och tekniker. Bred erfarenhet från nätverk, WiFi, smarta hem
  och felsökning av allt från datorer till tv-apparater.

### Viktor Svensson — Ägare / Tekniker
- E-post: viktor@ekholmen-it.se
- Roll: Delägare och tekniker. Lång bakgrund inom telekom och IT-infrastruktur.

### Kristian Moberg — Tekniker
- E-post: kristian@ekholmen-it.se
- Roll: Tekniker med bred erfarenhet från support och installation.

Läs mer: https://ekholmen-it.se/om

## Områden vi täcker

Vi servar hela Blekinge län. Egen landningssida finns för varje huvudort:

| Ort | Sida |
|-----|------|
| Karlskrona (huvudområde) | https://ekholmen-it.se/it-support-karlskrona |
| Ronneby | https://ekholmen-it.se/it-support-ronneby |
| Karlshamn | https://ekholmen-it.se/it-support-karlshamn |
| Sölvesborg | https://ekholmen-it.se/it-support-solvesborg |

Vi tar även uppdrag i kringliggande kommuner och övriga Blekinge på förfrågan.
Resekostnad utanför Karlskrona tillkommer enligt överenskommelse.

## Öppettider

- **Måndag–Fredag:** 08:00–20:00
- **Lördag–Söndag:** 10:00–20:00
- Öppet alla dagar i veckan, även helger och de flesta helgdagar.
- Återkoppling sker oftast inom 24 timmar, många gånger samma dag.

## Priser (2025)

| Kundtyp | Pris | Kommentar |
|---------|------|-----------|
| Privatperson med RUT-avdrag | **495 kr/timme** | Vi hanterar RUT direkt mot Skatteverket |
| Privatperson utan RUT-avdrag | 990 kr/timme | |
| Företag | **792 kr/timme exkl. moms** | (990 kr/timme inkl. moms) |
| Smarta hem-installation | **495 kr/timme** med RUT (990 kr/timme utan RUT) | RUT-avdrag gäller |
| Kameraövervakning | från 990 kr | Pris beror på antal kameror och installation |

**Viktigt om priser:**
- Pris avser per **påbörjad timme**.
- **Resa tillkommer** utanför Karlskrona.
- **Inga startavgifter** eller dolda kostnader.
- RUT-avdraget administreras av oss — privatpersoner betalar bara sin del.

## Tjänster i detalj

### Nätverk & WiFi
- Installation och optimering av routrar, mesh-system och accesspunkter.
- Felsökning av dålig täckning, långsam uppkoppling, droppade anslutningar.
- Konfiguration av gästnätverk, VLAN och säkerhetsinställningar.

### Datorer, mobiler & surfplattor
- Felsökning och reparation av Windows-PC och Mac.
- Installation av program, uppgraderingar, hårdvarubyten.
- Hjälp med iPhone, Android, iPad — synkronisering, backup, e-post.
- Migration mellan gamla och nya enheter.

### Smarta hem & IoT
- Installation av smart belysning (Philips Hue, IKEA Tradfri m.fl.).
- Robotdammsugare, smarta lås, termostater, högtalare.
- Konfiguration av smarta hem-hubbar och röststyrning.

### Molntjänster & backup
- Microsoft 365, Google Workspace, iCloud, OneDrive, Dropbox.
- Säkerhetskopiering av familjebilder och företagsdata.
- Migration från lokala servrar till molnet.

### Helpdesk & fjärrsupport
- Support via telefon, e-post eller chatt.
- Skärmdelning för snabb felsökning på distans.

### Hårdvaru- och skrivarinstallation
- Installation av skrivare, scanners, NAS, externa diskar.
- Kabeldragning och nätverksuttag.

### IT-infrastruktur för företag
- Design och implementation av nätverk för småföretag.
- Server- och klientstöd, säkerhetslösningar.

### Kameraövervakning
- Komplett installation av övervakningskameror inomhus och utomhus.
- Konfiguration av inspelning, fjärråtkomst och notiser.

### Hemsidor
- Byggnation och drift av hemsidor för småföretag.
- Domän, hosting, e-post och underhåll.

### Övrig elektronik
- Tv-apparater, bredbandsinstallation, ljudsystem.
- Allt mellan vägguttag och skärm.

## Så bokar du oss

1. **Kontakta oss** — Ring 0455-323432 eller använd kontaktformuläret på
   https://ekholmen-it.se/kontakta-boka-tekniker-karlskrona. Beskriv kort
   vad du behöver hjälp med.
2. **Vi återkopplar** — Oftast inom 24 timmar, ofta samma dag, med ett
   tidsförslag.
3. **Tekniker kommer hem till dig** — På avtalad tid löser vi problemet på
   plats.
4. **Betalning** — Efter utfört arbete. För privatpersoner sköter vi
   RUT-avdraget direkt mot Skatteverket — du betalar bara din del.

## Vanliga frågor och svar

**Q: Vad kostar IT-support hemma?**
A: 495 kr/timme för privatpersoner efter RUT-avdrag. Utan RUT-avdrag är
priset 990 kr/timme. Priset avser per påbörjad timme. Resa tillkommer
utanför Karlskrona.

**Q: Ingår RUT-avdraget automatiskt?**
A: Ja, vi hanterar RUT-avdraget direkt mot Skatteverket. Du betalar bara
din del på 495 kr/timme och behöver inte ansöka eller deklarera något själv.

**Q: Hur snabbt kan ni komma?**
A: Vi svarar oftast samma dag och kan i många fall komma ut inom 1–2 dagar.
Vi har öppet alla dagar i veckan, även helger.

**Q: Vilka områden täcker ni?**
A: Vi är baserade i Karlskrona och hjälper kunder i hela Blekinge, inklusive
Ronneby, Karlshamn och Sölvesborg. Övriga orter på förfrågan.

**Q: Jobbar ni med företag också?**
A: Ja, vi hjälper både privatpersoner och småföretag. För företag gäller
priset 792 kr/timme exkl. moms.

**Q: Vad hjälper ni med?**
A: WiFi och nätverk, datorer och mobiler, smarta hem, tv-apparater, bredband,
kameraövervakning, hemsidor, molntjänster, backup och mycket mer. Hör av dig
om du är osäker — vi hittar alltid en lösning.

**Q: Erbjuder ni fjärrsupport?**
A: Ja, vi erbjuder helpdesk och fjärrsupport via telefon, e-post eller chatt.
Men vår styrka är att komma hem till dig på plats.

**Q: Vilka betalningsmetoder accepterar ni?**
A: Vi fakturerar efter utfört arbete. För privatpersoner dras RUT-avdraget
direkt på fakturan, så du betalar bara din del.

**Q: Hur lång tid tar ett uppdrag?**
A: Det varierar. Enkla problem som "WiFi täcker inte hela huset" kan ofta
lösas på 1–2 timmar. Större installationer (smarta hem, kameraövervakning)
tar längre. Vi ger alltid en tidsuppskattning innan vi börjar.

**Q: Är ni försäkrade?**
A: Ja, vi har företagsförsäkring och är F-skattregistrerade. Tryggt för
både privatpersoner och företag.

## Recensioner

Vi har höga betyg på Google. Det aktuella aggregerade betyget visas i
strukturerad data på startsidan https://ekholmen-it.se och uppdateras
automatiskt från Google Business-profilen.

Läs alla recensioner: https://g.page/r/CeUC575hdXc9EAE/

## Strukturerad data på sajten

För maskinläsbar information finns följande JSON-LD-schemas på sajten:
- LocalBusiness (med adress, geokoordinater, öppettider, områden)
- Service (per tjänst med priser)
- FAQPage (vanliga frågor)
- HowTo (bokningsprocessen)
- BreadcrumbList (navigation)
- AggregateRating (Google-betyg, live-data)

## Användning av denna fil

Denna fil är offentlig och fri att använda för LLMs, AI-assistenter och
sökmotorer som vill ge korrekt och komplett information om Ekholmen IT.
För kortare sammanfattning, se https://ekholmen-it.se/llms.txt